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八方针对整套电助力自行车驱动系统推出经销商直接服务

作者: 来源:service.nl@bafang-e.com 日期:2021-1-7 人气:779

  八方优化服务架构,扩大本土售后服务团队规模,为自行车品牌和经销商提供更优质的服务。

  尽管众多行业经历了动荡的一年,两轮车行业却呈现出蓬勃的发展态势。电助力驱动 (e-drive) 系统生产商八方表示,该公司在2020年取得了长足的发展。八方公司针对市场需求的增长与变迁,剖析自身的服务模式,适时做出必要调整,并继续扩充售后服务团队,坚定不移地为客户提供强力支持。

八方整套电助力自行车驱动系统

  在八方为各自行车品牌提供量身定制的产品的同时,市场上对八方整套电助力自行车驱动系统的需求呈井喷式增长。该系统包含一块八方自产电池,种类不限于车载式,另有管式、集成式和半集成可供选择。

  八方针对采用整套八方电助力驱动系统的品牌,开发出一套经销商直接服务模式,并计划在2021年投入市场。

八方经销商直接服务

  经销商直接服务将于20212月在荷兰逐步启动,前期先提供给数个采用整套八方电助力自行车驱动系统的特定品牌,后续阶段将在整个欧洲范围内支持更多品牌的经销商。

  八方还成立了经销商直接服务部。该部门配备训练有素的售后服务工程师,设有八方服务中心,并提供经销商门户网站及其他必要资源。

  数月以来,八方的售后服务团队不断壮大,入职的新员工几乎都来自业内。他们具备良好的专业素养与商业技能,对服务领域的消费者、经销商和品牌的期望了然于胸。

八方针对整套电助力自行车驱动系统推出经销商直接服务

产品信息

  为了给经销商提供更多支持服务,八方特别推出经销商门户网站,一站式为经销商提供所需的全部信息。网站界面简洁、内容清晰,提供质保申请和跟踪服务,可轻松查看保修条款和工作模式,另外提供技术手册、经销商培训公告、网络学习视频、产品信息、疑难排解及八方BESST工具

  八方计划在条件许可的时候,通过位于韦亨的八方服务中心提供现场培训,帮助经销商详细了解各种产品及配套工具,并针对不同的电助力驱动系统提供差异化培训内容。

  八方的企业宗旨是进一步贴近用户,提高服务请求的响应速度,日后通过与各品牌厂商和经销商的通力合作,为客户提供最满意的服务。

请联系service.nl@bafang-e.com获取有关八方经销商直接服务的更多信息。



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