为顺应“互联网+”的时代要求,做好消费维权和各项工作,努力营造良好的消费环境,3月15日,苏州市市场监管局、市消保委召开以“信·绘苏州,诚·载未来”为主题的“3·15”国际消费者权益日大会暨互联网消费维权服务日活动。
苏州市人大常委会副主任、市消保委主任王鸿声,苏州市政府副秘书长韩卫出席了“3·15”纪念活动。
活动紧扣2019年中消协消费维权年主题,展示2019年苏州市消费维权丰硕成果,为新一届公益律师团颁发聘书,规范企业维权监督站并重新授牌,表彰消费维权先进单位和个人,启动 “互联网消费维权服务日”。相关企业代表、消费者代表列席大会。此次活动由看苏州APP和引力播APP现场直播,开设包括网络投诉、金融、餐饮、家用汽车等19个消费领域板块,点击量总计达28.6万人次。
据统计,活动全天线上维权平台受理投诉、咨询和举报共计526件,已回复523件,回复率为99.43%。集中受理消费投诉,即时化解消费矛盾。
苏州市自行车电动车行业协会参加了此次活动。
